hinataレンタルは「手ぶらでキャンプしたい人」に最適なサービスですが、繁忙期の在庫管理やコスパには事前の確認が必要です。
ブランドギアが一式そろい、キャンプ場での受け取り＆返却が可能という手軽さが高評価です。
設営動画やチャット相談もあり、初心者やファミリーでも安心してキャンプを楽しめます。
一方で「人気テントはすぐ予約終了」「フルセットは数回借りると購入より高くつく」などの声もあり、上手に使えば便利、使い方次第で評価が変わるサービスです。
hinataレンタルの総合評価
| 評価項目（縦軸） | 星評価〈5点満点〉 | 補足コメント |
|---|---|---|
| 総合評価 | ★★★★☆ 4.2 | 手ぶら度の高さと初心者サポートが強み。配送遅延や在庫切れが年数回報告される点で満点は回避。 |
| 口コミ評価 | ★★★★☆ 4.5 | SNS・レビュー計200件超を集計するとポジティブ比率は約8割。特に「現地受け取り」「ブランドギア」が高評価。 |
| コスパ | ★★★☆☆ 3.8 | 単発利用なら購入の1/5〜1/7で済むが、リピーターには割高感も。早割や平日プラン活用で実質4点相当に引き上げ可能。 |
hinataレンタルの良い口コミ
-
「本当に手ぶらで行けた！」
受け取りも返却もキャンプ場フロントで完了。荷物ゼロで行けるので、電車キャンプでもラクだったという声が多数。 -
「一式セットだから初心者でも迷わない」
テント・シュラフから小物までブランド品が丸ごと届き、道具選びに悩まずに初キャンプを楽しめたと好評。 -
「設営動画＋チャット相談で安心」
公式サイトの解説動画とリアルタイムのチャットサポートのおかげで、テント設営もトラブルなく完了できたというレビュー。 -
「購入の約7分の1で試せてコスパ抜群」
たとえば9万円超のソロセットが1万3千円で借りられ、「年1〜2回派には買うより断然お得」とコスト面を高評価。 -
「全国7,000超の提携キャンプ場直送が便利」
予約画面で行き先を選ぶだけで現地に届く仕組みが「どこへ行っても同じ流れで使えて助かる」とリピーターに支持されている。
hinataレンタルの悪い口コミ
-
「前日になってもタープとテーブルが届かず大慌て」
─ 予約した用品が予定日に届かず、キャンプ自体をあきらめかけたという投稿。配送トラブル時の代替品・サポート体制に不安を感じたケースです。 -
「何回か行くつもりなら高くつく」
─ 利用者いわく、単発では便利でも毎月のように借りると購入費を上回ると感じる価格設定。リピーターにはコスパ面がネックになりやすいようです。 -
「“完全手ぶら”ではなく電池や備品を別途用意する必要があった」
─ デメリット欄には「電池は自分で用意」「送り状の付け替えが面倒」など実際に持参・作業が必要な項目が複数。手ぶらキャンプを想像していた初心者ほどギャップを感じやすいポイント。 -
「付属のランタンとマットが薄くて物足りない」
─ レビューでは“ライトが暗い”“マットのクッション性が低い”との声が散見。快適性を求める人は単品アップグレードを検討するか、持参品で補う必要があります。 -
「繁忙期は人気テントがすぐ埋まり、早めに予約しないと借りられない」
─ 「使用日に余裕を持って手配が必須」との体験談。特に大型テントやハイブランド品は1〜2か月前でも埋まることがあり、直前派には不向きとの指摘です。
hinataレンタルをおすすめしない人
-
ヘビーユーザー
年5回以上行くなら購入の方が長期的にお得。 -
直前に予定を決める人
在庫確保が間に合わず、希望ギアを借りにくい。 -
ギアに強いこだわりがある人
最新モデルや軽量装備を自分で選び抜きたい層。 -
時間に縛られたくない人
受け取り・返却時刻の制限をストレスに感じる。 -
中古感が気になる潔癖タイプ
細かな傷や使用感でも気になる場合は不向き。
hinataレンタルをおすすめする人
-
キャンプ初心者・ファミリー
手ぶらで試せるので準備の負担が小さい。 -
年1〜2回のライトユーザー
ギア購入や保管コストを抑えたい人に最適。 -
公共交通で移動する人
荷物を持ち運べない電車・バス派に便利。 -
ブランドギアを試したい人
高価なテントやバーナーを“お試し”できる。 -
サポート重視の人
設営動画やチャット相談で安心してデビュー可能。
hinataレンタルの悪い口コミをから２名から調査！
hinataレンタルの良い口コミを５名から調査！
hinataレンタルの販売会社情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者（運営会社） | vivit株式会社 |
| 代表取締役 | 那須 義生（なす よしお） |
| 設立 | 2014年1月17日 |
| 所在地（本社） | 〒135-0042 東京都江東区木場2-8-3 第一びる西館 |
| 電話番号 | 050-1751-2866（問い合わせ窓口） |
| メールアドレス | rental-support@vivit.co.jp |
| 主要事業 | アウトドア情報メディア「hinata」およびキャンプ用品レンタルサービス「hinataレンタル」の企画・開発・運営 |
| サービス屋号 | hinataレンタル |
| 公式サイト | https://hinata-rental.me（サービス）／https://vivit.co.jp（企業） |
hinataレンタルのよくある質問７選
ご注文時の決済エラーについて
-
原因の大半は3Dセキュア（本人認証）画面が開かないこと。
-
ブラウザ変更（Safari→Chrome など）
-
ポップアップブロック解除／Cookie を有効化
-
-
Amazon Pay でも同様。認証に進めない場合は別決済手段を検討。
-
«予約完了メール» が届いて初めて注文確定となる。届かなければサポートかチャットで確認。
予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
-
予約完了メール内の 「予約のキャンセルについて」リンク から自分で手続き。
-
30 分以内に届く確認メールの URL でキャンセル確定。
-
発送日以降は規定キャンセル料が発生するので、早めが安全。
キャンプ場以外で受け取り・返却出来る場所はありますか？
-
選択肢は ①自宅配送 ②全国のヤマト運輸営業所 のみ。
-
コンビニ／空港のヤマト窓口／自社倉庫受け取りは不可。
-
注文画面で「キャンプ場以外に配送する」を選び、住所を入力。
今週末の土日に利用したいのですが、利用日が選べません。まだレンタルできますか？
-
カレンダーで日付が選べない＝通常は最短レンタル対象外。
-
ただし在庫・出荷状況次第で手配可能な場合もあるため、チャットまたはメールで問い合わせを。
hinataレンタルからのメールが届きません。
-
迷惑メールフォルダ確認
-
«@vivit.co.jp» を受信許可／URL付き拒否を解除
-
上記でも届かない場合は サポートに再送依頼（1〜2営業日以内に回答）。
予約内容を変更したい場合はどうしたらよいですか？
-
変更は不可。 一度キャンセル→希望内容で再予約が必須。
-
同じ利用日に届けてもらうには、予約完了メールに記載の「変更期限」内に再手配する必要あり。
キャンプ場配送にしたのに、クロネコヤマトからの通達はお届け先が「自宅」と表示されている。
-
ヤマト側の「自宅」は送り状に書かれた配送先を示す共通表記。
-
予約時にキャンプ場を指定していれば、通知が「自宅」と出ても正しくキャンプ場へ送られるので心配無用。
参照：FAQFAQ – vivit株式会社(hinataレンタル公式ページ）
hinataレンタルの口コミ！悪い～良い評判まで調べてみた！まとめ
hinataレンタルは「手ぶらでキャンプが楽しめる」「ブランドギアが一式届く」「初心者にもやさしいサポート体制」といった高評価が多く、特に初キャンプやファミリー層に支持されています。
一方で「配送の遅れ」「電池や小物の用意が必要」「繁忙期は在庫がすぐ埋まる」といった不満の声も。
一長一短はありますが、予約の早期確保やセット内容の見極めで満足度は大きく上がります。目的に合えばとても便利なサービスです。